Latest posts

UPS APC Anda Rusak? Begini Cara Klaim Garansi Resmi APC Indonesia

2149595837.jpg

UPS APC yang anda beli bermasalah?Jangan khawatir, Produk APC By Schneider Electric memiliki garansi 1 s/d 5 tahun tergantung dari tipe produknya. Selama produk yang anda beli masih dalam masa garansi, anda dapat langsung melakukan claim garansi dengan prosedur sebagai berikut:

Anda dapat langsung mengirimkan informasi detail mengenai produk yang anda miliki ke alamat email customercare.id@se.com

  1. Model UPS: 
  2. Serial Number:
  3. Detail Problem:
  4. Troubleshooting yang sudah dilakukan:
  5. Beban UPS:
  6. Input UPS:
  7. Lama Penggunaan:
  8. Nama Perusahaan / Personal:
  9. Alamat Lengkap beserta Kodepos:
  10. Nama PIC dan Contact Telepon:

Beserta dokumen pendukung yang dibutuhkan:

  1. Video singkat kondisi UPS
  2. Bukti pembelian unit
  3. Foto label / Serial Number (biasa ada dibagian belakang / bawah unit)

Setelah anda kirimkan email tersebut, anda dapat menunggu respon dari Schneider Electric Indonesia untuk proses klaim garansi produk anda. 

Mudah bukan? Jika anda masih memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai produk yang anda klaim garansi, anda juga dapat menghubungi Customer Care Center (CCC) di +6221 1500055.

Baca juga ringkasan data masa garansi produk APC disini. 

Leave a comment